自1898年以来为客户提供服务
常见问题-热油输送
要求
回电
回电
你怎么知道何时送到我家？
我们会比较您上次送货以来的天数和您的房子的“K系数”或“烧钱率”。
什么是学位日？
一天的平均气温是从65度减去当天的平均气温。如果今天的高温是45度，低温是25度，那么平均气温就是35度。从65度减去平均气温（35度）等于30天。
什么是“k因素”，它告诉你什么？
“K系数”类似于汽车的每加仑英里数。当我们送货到您家中时，我们会记录自上次送货以来送到您家中的燃油量，并将其除以自上次送货以来的度日数。如果我们交付175加仑，有573度的天数，K系数将是3.27。这意味着每发生3.27度的一天，你的家就要使用一加仑的燃油。
这告诉我们你有899度的日子，然后才燃料。如果我们的目标是在您的坦克达到四分之一填充之前提供燃料，我们需要在您上次交付后的674度的日子中进行那些交货。
这告诉我们你有899度的日子，然后才燃料。如果我们的目标是在您的坦克达到四分之一填充之前提供燃料，我们需要在您上次交付后的674度的日子中进行那些交货。
天气恶劣会发生什么？
我们跟踪预测寒冷天气，暴风雪和其他会影响用于让您温暖的燃料量的其他因素的天气预报。Griffith Energy Services，Inc。还记录了那些带有艰难车道的客户，确保在恶劣天气使那些车道无法阻碍之前进行。
为什么在燃料最昂贵的时候交货?
批发价格每天都在变化，我们不知道是涨是跌。我们根据学位天数和你家的“K系数”（“燃烧率”）交货。
如果我正在自动交付，你会提供更多的石油吗？
不，它类似于你的车，你只能填满气罐，直到它充满了，适用于您的家用油箱。我们的送货司机只能用您使用的燃料量填充坦克。
我如何控制交货的频率和付款？
联系我们的办公室，我们将帮助您安排交货或调整交货数量，同时确保您不会耗尽燃料。如果您参加我们的SmartPay计划，付款可能会顺利进行。
我是如何在自动送货帮助您高效运作？
通过允许我们自动交付，我们可以在同一地区安排交付，减少我们花在路上的时间。我们也相信我们的系统将为您提供更好的时间交付，并防止您耗尽燃料，这将需要紧急交付。通常情况下，紧急送货会在下班后发生，需要额外的送货费用来支付司机的加班费用。
如果注册自动配送时燃油耗尽怎么办？
在发生罕见的场合，我们将尽快发送交付。我们调查如何发生这种情况，然后对“k”因子进行调整，以提供更频繁的时间表。
我怎么知道下一次送货的时间？
致电我们的办公室并询问您的下一个估计的交货日期。如果您认为我们需要越早交货，请要求我们下次提供我们所在地区的情况。请记住，您的坦克上的规格可能会被打破或不准确，但我们将在一起与我们的自动交付程序保持温暖。
启动自动交付后，我是否必须打电话并调整我的日程安排？
只有当你的家庭或生活方式发生重大变化时。这些都会影响你家燃烧燃油的速度。如果这个速率改变，而我们不知道它，你可能用完燃料油。
如果您家中发生以下任何变化，请致电我们：
如果您家中发生以下任何变化，请致电我们：
- 给你的房子加一个新房间
- 带回家一个新婴儿
- 有一个家庭成员因为疾病而度过了家里的时间
- 停止使用空间加热器或柴炉
- 让孩子们搬回房子
- 安装一个新的超大浴缸
- 热水龙头漏水修好了吗
- 将地下室变成卧室或家庭房
- 开始把恒温器调到更高的温度。
当我在自动送货，外面又很冷的时候，如果我只有不到半箱水，我应该打电话吗?
不用担心；我们监控天气，根据温度（度日）和您的平均使用量（您的“K”系数）调整交货，并根据天气提前安排交货。一个只有四分之一满的水箱，即使外面是零度，也能维持一个典型家庭整整一周的生活。我们有足够的时间给你送货。
你们提供丙烷燃料吗？
我们现在在少数几个地点提供此服务，包括Carl King，Meinterz和Hagerstown。我们会随着我们继续为更多服务领域添加丙烷重新填充和丙烷燃料提供时，我们会及时通知您。随时与您当地的格里菲斯能源服务办公室联系以获得最新信息。
你为什么在夏天给我的油箱加满油？
在夏天给油箱加满油可以减少油箱中冷凝的量。当水箱内部温度低于外部温度时，就会发生冷凝。给油箱加满油可以减少油箱中发生冷凝的空白处。
冷凝是落下罐的内表面并与燃料油混合并产生污泥。如果罐中的污泥积累，并且污泥被拉入燃料管线，则可能导致阻挡燃料管线导致您的家庭的服务呼叫。
我们用一种添加剂来处理我们的燃料，这种添加剂可以帮助将污泥分解成更小的颗粒，不会堵塞燃料管路，并允许产品在您的设备中燃烧。如果您的油箱位于室外，并且我们经历了几天的温度非常低，它还可以防止燃油堵塞管路。
如果您的油箱有大量的油泥，并且您的燃油管路堵塞，我们可以用其他产品处理您的油箱，以分散油泥。
在夏季填充你的坦克的另一个好处是你不必担心如果温度落在秋天早期，你的坦克已经满了，你不需要交付的加热季节。
